Herzlich willkommen am axtesys dashboard!
Unser Leistungsportfolio ist breit gefächert.
Es reicht von der Entwicklung einer auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Software über deren benutzerfreundliche und qualitativ hochwertige Oberfläche bis hin zum komplett entwickelten und gestalteten Webportal und dessen Wartung. Unsere Experten arbeiten Hand in Hand und schnüren für jedes Projekt das optimale Preis-Leistungs-Paket.
App-Entwicklung
Digitalisierung
Individual-Software
Systemintegration
Web-Entwicklung
Usability
Webportal
Schnittstelle
Täglich gehen unzählige Anfragen bei der Kundenservice-Stelle der Energienetze Steiermark, einem Tochterunternehmen der Energie Steiermark, ein. Da kommt es gelegentlich zu Wartezeiten beim Support. Durch das neue Portal sind die wichtigsten Services bezüglich Strom und Erdgas online zugänglich; damit können sich Privat-, und Geschäftskundinnen rasch einen Überblick verschaffen oder Antworten erhalten.
Auch in diesem Projekt konnten wir unsere Bandbreite voll ausspielen: Einerseits unser technisches Know-How bei der Anbindung der unterschiedlichen Schnittstellen, um die relevanten Daten ohne Medienbrüche zu übertragen, und natürlich auch die Usability-Anforderungen, dass sowohl intern als auch bei den KundInnen die Bedienung des Portals leicht gemacht wird durch selbsterklärende Oberflächenelemente und eine strukturierte Visualisierung der Informationen.
Dass das Projekt in Rekordzeit und bei größter Kundenzufriedenheit abgewickelt werden konnte, liegt nicht nur an der Kompetenz auf beiden Seiten, sondern auch an der guten Kommunikation: Alle Anforderungen wurden im Kundentool verwaltet und regelmäßige Statusmeetings abgehalten. „Wir haben die Zusammenarbeit mit axtesys nicht nur als rundum angenehm wahrgenommen, sondern auch als besonders effizient. In Sprintmeetings wurden unsere Ziele und Anforderungen schnell und klar definiert, was am Ende zu einem wünschenswerten Ergebnis geführt hat. Unser neues Serviceportal kann sich sehen lassen!“ meint Magdalena Nöst, Projektleiterin bei der Energie Steiermark.
